O aplicativo está disponível para Android e iPhone .
O WhatsApp Business é um aplicativo diferente do WhatsApp que você normalmente usa.
Você não pode usar os dois aplicativos com o mesmo número de telefone ao mesmo tempo . Se você tiver apenas 1 número de telefone em seu dispositivo, só poderá ter o WhatsApp Business.
Ao fazer a mudança do WhatsApp para o Business, você encontrará a mesma interface de usuário, então não terá que aprender muito para usar o novo aplicativo .
Depois de fazer a alteração, o WhatsApp mostrará uma mensagem aos usuários que enviarem uma mensagem de texto indicando que eles estão em um bate-papo com uma empresa .
Agora você tem uma imagem mais clara sobre o aplicativo e pode prosseguir para fazer a alteração. Lembre-se de que este é o procedimento oficial até o momento e pode estar sujeito a modificações no futuro .
A primeira coisa a fazer é criar um backup de todos os seus chats até o momento em que você vai mudar o WhatsApp para Business. O backup é armazenado na nuvem disponível para você em seu dispositivo Android (Google Drive) ou iPhone (iCloud).
Aqui está a documentação do WhatsApp sobre como criar seu backup facilmente:
iCloud .
Depois de criar o backup, basta acessar o Google Play no Android ou a App Store no iPhone para baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business .
Quando você o tiver em seu dispositivo, deverá ver um ícone semelhante ao WhatsApp, mas em vez de um telefone, ele tem um "B" dentro. Clique no aplicativo e conclua as etapas necessárias para registrar seu número de telefone e recuperar o backup que você acabou de criar . O aplicativo pedirá um código de 6 dígitos que o WhatsApp enviará para você, NUNCA COMPARTILHE O CÓDIGO DE 6 DÍGITOS ! é assim que o WhatsApp verifica se você é o dono do número de telefone e da conta.
Não se esqueça de criar o backup do bate-papo antes de fazer a alteração, a menos que você não tenha interesse em manter as conversas anteriores.
Faça a alteração quando não estiver recebendo muitas mensagens , por exemplo, à noite em um fim de semana.
Tente fazer a alteração no mesmo dispositivo , isso tornará muito mais fácil configurar o mesmo número de telefone e o backup na nuvem no Google Drive ou iCloud.
Se, por algum motivo, você tiver que trocar o dispositivo tente mantê-lo dentro do mesmo SO (Android ou iOS), se você trocar de Android para iPhone ou vice-versa não há forma oficial de recuperar um backup entre SO, porque aqueles são diferentes serviços de armazenamento em nuvem, e você perderá chats anteriores.
Você deve excluir o aplicativo WhatsApp normal do seu telefone se possuir apenas 1 número de telefone. Dessa forma, você evita conflito entre os aplicativos, como ao tentar abrir um link do WhatsApp.